1、决策职能 所谓职能是指事物、机构本身具有的功能或应起的作用，而决策是指通过自身智能制订各种可选择的方案，并决定采用某种方案的过程。管理学家赫伯特西蒙说过“管理就是决策”，所以在企业的管理过程中，无论是大事小事都需要管理者进行相应的决策职能。
2、控制职能 控制职能是管理人员接受酒店的市场信息和内部信息，按决策目标和核定的标准对酒店经营营业活动进行监督、调节、检查、分析，发现实际情况与目标之间超过允许值的偏差并予以处理的活动。简单地说，控制职能是先予确定目标，根据目标实施检验和调整的功能。控制职能贯穿于过程始终。
3、控制是管理活动的五大职能之一（计划、组织、控制、激励、领导），管理者要从管理的角度来控制一个事物的起因、发展及结果的全过程。如对员工的活动进行监督， 对资产、经营活动的监督、对质量全过程的控制等等。其目的是使企业能够按照确定的那个目标与方向健康地发展。
4、酒店管理职位包括多个层面和职能，主要有以下几个职位： 前台接待员（Front Desk Agent）前台接待员是酒店的门面，负责接待来自世界各地的宾客。他们负责办理入住手续、处理客人咨询和投诉，确保为宾客提供热情周到的服务。此外，前台接待员还负责管理客房状态和客人预订信息。
5、⑤各类酒店、饭店、宾馆的商务部门从事市场调查、情报、信息服务等工作。酒店的管理层次一般都呈金字塔形式，从塔底到搭顶，由宽到窄。管理的幅度则是越往上层，管理难度越大，管理的幅度越小。
必修课如下：现代酒店管理、酒店心理、旅游学概u论、前厅客房服务与管理、餐饮服务与管理、菜点与酒水、酒店英语、现代酒店营销、酒店财务管理、会议服务与管理、康乐服务与管理、酒店实用英语。
财务管理：在酒店的运营过程中，财务管理的地位十分重要。因此，财务管理课程涵盖了如何有效管理酒店的资金流动、预算编制与控制以及如何处理财务报告等核心知识。这些知识帮助学生在酒店管理领域培养实际的财务管理能力。
酒店管理专业主要学酒店管理、人力资源管理、市场营销、旅游心理学、统计学、会计学、管理学、酒店英语、形体礼仪、交往礼仪、大学英语、高等数学、社会学、形式政策、体育、英语口语等等。
酒店管理包括的专业有：酒店管理、酒店管理与商务、酒店与旅游管理等。酒店管理是一个涉及多个领域和专业的综合性学科。以下是关于酒店管理相关专业的 酒店管理专业：这是最直接与酒店业务运营相关的专业。它涵盖了酒店运营管理的各个方面，包括前台管理、客房管理、餐饮管理、酒店市场营销、酒店财务等。
主要专业实验：酒店管理信息化软件实验、酒店服务管理综合实验。酒店管理专业就业方向 酒店管理专业注重学生综合素质的培养，主要学习经济管理基础知识、酒店基本理论。突出技能培训，学生在学习期间，将接受酒店、宾馆的餐饮、客房顶岗实习实训等多方面的技能训练。
酒店管理的基本职能包括计划、组织、指挥、协调和控制。计划是酒店管理的基础，它涉及到对酒店未来发展的预测和规划。酒店管理者需要制定长期和短期的经营计划，明确酒店的目标、策略和行动方案。例如，根据市场需求和竞争态势，制定房价策略、营销计划或设施改善计划。
控制职能 控制职能是管理人员接受酒店的市场信息和内部信息，按决策目标和核定的标准对酒店经营营业活动进行监督、调节、检查、分析，发现实际情况与目标之间超过允许值的偏差并予以处理的活动。简单地说，控制职能是先予确定目标，根据目标实施检验和调整的功能。控制职能贯穿于过程始终。
酒店职责7 代表酒店迎送VIP，处理主要事件，记录特别贵宾、值得注意的客人的有关事项。 迎接及带领VIP到指定的房间，并介绍房间设施和酒店情况。 做好VIP离店记录，落实VIP接待的每一个细节。 决定是否受理客人支票及处理关于客人结账时的问题及其他询问，并根据酒店有关规定和授权处理。
⑦动力管理：没有满意的员工，就没有满意的顾客。员工具备积极工作能力和行为与顾客的满意，这三者有密切的联系。一个酒店经理人需要具备以下三种管理技能：①技术技能。就酒店而言，它是具备本酒店，本岗位所需的专业技术与技能，在现代企业中达成有效的协作所不能缺少的。
酒店行业本身是非常不错的，因为全球的趋势都是体现了酒店业一个非常迅猛的发展势头，全球这么多的酒店，需要的是大量的人才，所以，酒店行业是非常需要优秀的人才和管理团队的。现在已经是一个人才难求的境地了。
编辑本段酒店管理十要素 一个宗旨：顾客是上帝、回头客。 二个态度：用心、微笑。 三让、三轻：让座、让路、让电梯（楼梯）；走路轻、说话轻、动作轻。 四勤：眼勤、口勤、脚勤、手勤。 五净：工装净、个人净、布草净、服务用品净、环境净。
1、保安部主管/经理等。以下是酒店职位的详细介绍：总经理是酒店的最高管理层，负责制定酒店的整体战略规划和日常运营管理。他们通常负责酒店的业绩和客户服务质量，确保酒店的运营符合公司目标和愿景。酒店客房部负责酒店客房的清洁、布草更换、设施维护等工作。
2、酒店管理本科生可以在酒店行业从事经营管理岗位，如酒店总经理、部门经理、运营主管等。他们负责协调员工工作、制定战略计划、管理预算和资源分配等。客户服务 客户服务是酒店行业中至关重要的一环，酒店管理本科生可以担任客户服务经理或前台接待员等职位。
3、总经理助理：协助酒店总经理管理酒店运营，负责制定运营策略、开展市场营销、管理预算等。 运营总监：负责酒店的整体运营和管理，包括客房、餐饮、会议等各个部门的协调与管理。 分管部门领导：可以继续在客房部门工作，但是职位等级会更高，担任部门总监或者副总监等职位，负责部门的运营和管理。
4、餐厅经理 餐厅经理负责酒店餐饮部门的整体运营和管理。他们需要管理餐厅的日常事务，包括菜品制作、服务质量控制、客户关系维护等。厨师 厨师负责制作各种菜品，需要熟练掌握各种烹饪技能，了解食材搭配和口味调配，以提供高质量的餐饮服务。
5、总经理：负责整个酒店的运营和管理，制定酒店策略，监督各部门的工作。 部门经理：如前台经理、客房经理、餐饮经理等，负责各自部门的日常管理。 主管：如前台主管、财务主管等，协助经理进行日常运营和管理工作。服务层职位 前台接待员：负责接待客人，办理入住和退房手续。
6、大堂吧主管、西餐厨师等。 会议及活动策划类岗位：会议策划经理、婚礼策划师等。 游泳池和健身房管理类岗位：游泳教练、健身教练、游泳池管理员等。 后勤和保安类岗位：清洁工、物料管理员和保安员等。以上是常见的酒店行业职位，但并不限于此。不同类型的酒店还可能有其他特定职位。